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Tout ce qu'il faut savoirFoire aux questions IronIPTV
Quatorze réponses directes sur le fonctionnement de l'IPTV, ce que votre connexion doit offrir, les appareils que nous prenons en charge et la façon dont la facturation fonctionne. Si votre question n'y figure pas, notre service de soutien répond en une dizaine de minutes.
Comprendre l'IPTV
IPTV signifie télévision sur protocole Internet. Au lieu de recevoir les chaînes d'une antenne parabolique ou d'un câble coaxial, votre téléviseur les tire de votre connexion Internet existante. Le résultat est le même : chaînes en direct, films et séries, sans antenne sur le toit ni visite de technicien.
Un forfait satellite exige une antenne installée à l'extérieur, un décodeur et un rendez-vous d'installation. IronIPTV n'a besoin de rien de tout cela. Vous utilisez la connexion Internet déjà présente chez vous, installez une seule application, et le contenu apparaît. C'est nettement moins cher et il n'y a aucun matériel à retourner.
Une connexion stable d'au moins 15 Mbit/s gère confortablement la HD et la 4K. Pour la véritable 8K, nous recommandons 25 Mbit/s ou plus. Le mot important est stable : une connexion qui affiche 50 Mbit/s en moyenne mais s'effondre à 20 h saccadera là où une ligne régulière de 20 Mbit/s tiendra.
Faites un test de vitesse sur l'appareil qui diffusera, pas sur votre téléphone, et à vos heures d'écoute habituelles plutôt qu'en milieu de journée. Les FAI canadiens acheminent souvent les téléviseurs différemment des téléphones : c'est donc le bon appareil qui compte.
Pour la plupart des foyers, oui. La grille de 28 000+ chaînes en direct couvre les stations locales canadiennes, les réseaux américains, les chaînes de cinéma premium, toutes les grandes ligues sportives et plus de 80 bouquets internationaux, en plus de 200 000+ titres à la demande. Consultez la liste des chaînes complète pour vérifier vos signaux essentiels avant de changer.
Amener IronIPTV sur votre écran
IronIPTV fonctionne avec l'application IBO Player, qui s'installe sur les téléviseurs intelligents Samsung et LG, les boîtiers Android TV, l'Amazon Fire TV Stick, les ordinateurs Windows et macOS, l'Apple TV, l'iPhone, l'iPad, les téléphones et tablettes Android, ainsi que les décodeurs MAG ou STB. Notre guide d'installation couvre chaque plateforme étape par étape.
Oui, et c'est souvent la meilleure option. Beaucoup de syndicats de copropriété et de baux canadiens interdisent d'installer une antenne parabolique sur un balcon ou un mur extérieur. L'IPTV contourne complètement ce problème puisqu'elle n'a besoin que de la connexion Internet déjà présente dans le logement.
Après confirmation de votre commande, nous envoyons votre ligne ou vos identifiants de portail sur WhatsApp, normalement en moins de 30 minutes. Si rien n'est arrivé, vérifiez d'abord vos pourriels, puis confirmez que l'appareil est en ligne et qu'IBO Player est installée. C'est l'enregistrement de la liste sur le portail IBO Player qui fait apparaître les chaînes.
Oui, sans frais. Installez IBO Player sur le nouvel appareil, envoyez-nous sa clé d'appareil et son adresse MAC, et nous réorientons votre ligne en environ une minute. La durée restante n'est pas touchée.
Une connexion, sur un appareil, par abonnement. Si votre foyer a besoin d'un second flux simultané dans une autre pièce, commandez un deuxième abonnement. Écrivez-nous avant et nous vous proposerons un tarif famille.
Paiement, tarifs et remboursements
Toutes les grandes cartes de débit et de crédit canadiennes, dont Visa, Mastercard et American Express, traitées par une passerelle chiffrée. La cryptomonnaie est offerte pour les forfaits annuels. Aucuns frais cachés, aucuns frais d'activation, aucune location d'équipement. Nous n'acceptons ni cartes-cadeaux ni bons prépayés.
Les nouveaux clients peuvent prendre le forfait Essai 1 mois à 10,99 $ CA. Ensuite, la tarification standard est de 15,99 $ pour un mois, 24,99 $ pour trois mois, 39,99 $ pour six mois et 69,99 $ pour douze mois, en dollars canadiens. La page des tarifs détaille le coût mensuel de chaque palier.
Non. Chaque forfait IronIPTV est un achat unique pour une durée déterminée, sans mode de paiement enregistré ni renouvellement automatique. Nous envoyons un rappel environ cinq jours avant l'expiration pour que vous puissiez décider de poursuivre ou non.
Les abonnements sont définitifs une fois activés, puisque les identifiants sont livrés instantanément. Nous accordons toutefois des crédits au prorata pour toute panne vérifiée de plus de 72 heures consécutives, et des remboursements complets en cas de double facturation. Les règles complètes figurent dans notre politique de remboursement.